Servicevilkår
Velkommen til Lalaby. Følgende generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Lalaby ApS. Når du handler hos os, accepterer du automatisk vores salgsbetingelser. Derfor råder vi dig til at læse alle nedenstående vilkår og betingelser igennem, før du begynder at handle på lalaby.com.
FRAGT OG HÅNDTERING
Hos Lalaby stræber vi efter at levere hurtigt, derfor bliver alle ordrer, der er afgivet før kl. 10.00 normalt afsendt samme dag. Ordrer afsendes ikke i weekender og helligdage. I travle perioder vil vi gøre vores bedste for at sende din ordre inden for 1-3 arbejdsdage fra det tidspunkt, du afgiver din ordre. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail. Samme dag vil du modtage et sporingsnummer på e-mail direkte fra kureren. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser med rederiet eller lokale skikke.
Fragtgebyret afhænger af geografi og metode.
RETURNER
Lalaby Aps tager gerne retur. Du har 14 dage til at returnere og få refunderet fra modtagelsesdatoen. Udfyld venligst returformularen fra os, og inkluder den i returpakken. Vi accepterer ikke genstande, der er blevet slidt, brugt, ændret eller vasket, eller varer mangler de rigtige mærker. Så snart vi har modtaget de returnerede varer og betingelsen er godkendt, krediterer vi din konto/kreditkort. Vi krediterer kun det kort, der blev brugt til at købe varerne, på den måde kan vi begrænse brugen af stjålne kreditkort. Gem venligst din portokvittering som et bevis på, at pakken blev sendt. Du er ansvarlig for returneringsudgifterne.
UDSKIFT FOR EN ANDEN STØRRELSE ELLER PRODUKT
Vi bytter gerne dit produkt til en anden størrelse. Hvis du ønsker at bytte til et andet produkt p lease, skal du udfylde udvekslingsformularen fra os og inkludere det i returpakken . Kontakt support@lalaby.com for at få hjælp.
Produkterne skal returneres til følgende adresse:
Lalaby ApS
C/O Legepladslager i Herstedvang 3A
2620 Albertslund
Hvis du ikke afhenter din pakke, tager vi os friheden til at trække alle fragtomkostninger fra din konto, når pakken vender tilbage.
Lalaby kan ikke foretage ændringer i din ordre, efter at den er gennemført. Sørg for, at alt er korrekt, før du tjekker ud.
GAVERETURERINGER
Hvis du har modtaget en vare fra lalaby.com som en gave, du ikke ønsker, kan du returnere den og bytte til en anden vare af samme værdi. Hvis du ønsker en dyrere vare, har du mulighed for at betale forskellen samt forsendelsesgebyrer. Du kan også vælge at returnere gaven efter en butikskredit eller et andet gavekort. Begge skal bruges inden for 12 måneder.
Vi kan ikke returnere nogen penge, da kun det kreditkort, der blev brugt til at købe varen/varerne, kan krediteres.
KLAGER
Alle varer er dækket af det danske salg af varer, hvilket giver dig 24 måneder til at klage over en vare. Som kunde kan du klage over mangler og mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. Men hvis manglerne eller manglerne skyldes uagtsom brug, manglende vedligeholdelse eller simpelthen på grund af normalt slid, frasiges din ret til at klage. I tilfælde af en klage eller manglende levering, bedes du sende en e-mail til: support@lalaby.com
Lalaby dækker ikke forsendelsesgebyrer i tilfælde af en klage.
PERSONDATAPOLITIK
For at foretage et køb på lalaby.com kræves følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e -mailadresse.
Vi registrerer dine personlige oplysninger med det formål at levere produktet til dig. Når der indsamles personlige oplysninger på vores websted, sørger vi for, at det sker med dit udtrykkelige samtykke.Således vil du blive informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor vi ikke krypterer de lagrede data. Vi sender ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger sendt til Lalaby ApS videregives eller sælges ikke til en tredjepart, og vi registrerer ikke personfølsomme oplysninger.
Som registreret person har du altid ret til at gøre indsigelse mod at blive registreret. Derudover har du ret til indsigt i de registrerede oplysninger om dig. Disse rettigheder er i overensstemmelse med Datatilsynet, og enhver henvendelse herom kan rettes til Lalaby ApS via support@lalaby.com
.